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ANIVERSARIO TRÁGICO

Esta semana, el lunes día 20, se celebraba el cuarto aniversario de la tragedia del accidente de Spanair. Me lo recordaba mi hija de 16 años, indignada porque ocurran estas cosas. 154 fallecidos y 18 heridos es el balance, los números, cifras que con el tiempo se vuelven impersonales. Pero detras de cada número hay una persona, una familia, unos amigos que no olvidan, y que no lo hacen solo el 20 de agosto, sino cada día.

Que si fué culpa de los pilotos y los mecánicos, del avión, de la torre, … La verdad, está muy bien depurar responsabilidades para que estos hechos no se vuelvan a repetir, para que no ocurran más tragedias como éstas, pero lo que de verdad me importa, es la cantidad de vida que se han perdido de la manera más tonta. Nunca sabemos que nos deparará el destino.

Nuestro recuerdo para las victimas, y nuestro cariño para las familias.

 

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En los últimos días son varias las noticias  relacionadas con  empresas del sector turistico que cierran, presentan Ere o hacen recortes. Spanair, la aerolínea Hungara Malev, ahora Air Nostrum, proveedores como Touralp, y otros muchos que cada día nos comunican su cese.

Si a todo esto le sumamos las huelgas de pilotos, de controladores, de personal de tierra y cabina, y un largo etc… hacen que estos últimos años hayan sido años horribilis para el turismo.

Para acabar, sumemos la crisis que tenemos encima, la falta de recursos de los compradores, y las dificultades con que nos encontramos los agentes de viajes.

Pero a pesar de todo, nuestros sueños, nuestras ilusiones y nuestras ganas de viajar siguen intactas, por lo que confiemos, que incluso con la que cae,  este año sea un gran año para nuestro sector, para nuestros clientes, y para que realicemos todos esos viajes que tenemos en el tintero. Así os lo deseamos de corazón.

 

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Hoy os traemos una nueva entrega de Museos del Mundo. En nuestra sección “Destinos” os proponemos una visita a tres de los museos más importantes de nuestra nación, los que se encuentran en el llamado Paseo del Arte de Madrid: el Museo del Prado, el Museo Thyssen-Bornemisza y el Museo Reina Sofía. Tres joyas que merecen la pena ser visitadas.

Y seguimos pendientes de las noticias sobre la aerolinea Spanair. En el aire la posible devolución a los clientes de los billetes no utilizados. Os mantendremos informados.

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Aerolínea Spanair

Hoy, por desgracia, tenemos que hablar de la compañía aerea Spanair que desde esta madrugada ha dejado de operar. Otra mala noticia para el turismo español, y para muchos viajeros que tienen billetes de esta compañía.

Para intentad aclarar un poco el tema, aquí os dejamos el comunicado oficial completo que la compañía ha emitido.

Comunicado de Spanair a sus clientes

  Spanair informa de que en el día hoy 27 de enero de 2012, la compañía aérea ha cesado sus operaciones y, por consiguiente, dadas estas excepcionales circunstancias todos nuestros vuelos a partir de hoy quedan cancelados.

  En caso de que usted haya adquirido un billete con Spanair para los próximos días o semanas, tiene diversas alternativas:

1*-    Si pagó el billete con una tarjeta de crédito, infórmese en su entidad financiera sobre las posibilidades de reembolso.

2*-   Si usted contrató el seguro de cancelación, contacte con su entidad aseguradora para informarse de su cobertura.

3*-      Si compró su billete en una agencia de viajes, infórmese en la misma.

4*-   Si dispone de un billete comprado en Spanair pero operado por otra aerolínea, en principio, su vuelo está garantizado. Le rogamos confirmen su vuelo con la aerolínea correspondiente.

5*-    Spanair, en coordinación con la Generalitat, ha llegado a un acuerdo, con Vueling, Iberia y Air Europa para que aquellos pasajeros que compren su billete y vuelen en los próximos tres días tengan una tarifa especial.

El precio de los billetes, según el destino será el siguiente:

– Vuelos domésticos e islas baleares: 60 euros.

– Vuelos a las Islas Canarias: 90 euros

– Vuelos Internacionales: 100 euros

6*-   En cualquier otro caso y para reclamar el reembolso del importe de su billete, puede interponer la correspondiente reclamación por cualquiera de los siguientes canales:

• Oficinas de ventas de Spanair

• Mostradores de AENA ubicados en los correspondientes aeropuertos.

• Oficinas de turismo de los correspondientes aeropuertos.

• Agencia Catalana de Consum

 Spanair está en permanente contacto con las autoridades aeronáuticas españolas y los aeropuertos donde la compañía opera sus vuelos para hacer frente a esta situación.

 Tanto el Spanair Center (900.13.14.15 – desde fuera de España +34 971 916 047) como nuestras Oficinas de Ventas en los aeropuertos permanecerán abiertas para atenderle.

 Para disponer de información actualizada, le rogamos consulten nuestra página web http://www.spanair.com

 Spanair pide disculpas públicas a todas aquellas personas que se han visto afectadas.

Barcelona a 27 de enero de 2012

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